Privacyverklaring

Laatste update: 21-02-2026

Foodtruck NL (“wij”, “ons”) verwerkt persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, contact opneemt of een offerte aanvraagt. Wij gaan zorgvuldig om met jouw gegevens.

1. Wie is verantwoordelijk?

Foodtruck NL
KvK: 82253951
BTW: NL003660999B42
Adres: Oudeweg 21A, Zierikzee
E-mail: info@foodtrucknl.com
Telefoon/WhatsApp: +31 6 40 65 22 23

Voor privacyvragen kun je mailen naar: info@foodtrucknl.com (onderwerp: “Privacy”).

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn. Bijvoorbeeld:

  • Contactgegevens: naam, e-mail, telefoonnummer
  • Offerte-/aanvraaggegevens: productkeuze (foodtruck/caravan), berichten die je stuurt, afspraakinformatie
  • Bedrijfsgegevens (als je die invult): bedrijfsnaam, adres, KvK/BTW
  • Factuur-/administratiegegevens (als er een aankoop is): factuurgegevens en betaalstatus
  • Websitegegevens: IP-adres, browser/apparaatgegevens, cookies (zie cookies)

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

  • Contact en offertes: je vraag beantwoorden en een offerte maken
  • Uitvoering van afspraken/koop: communicatie over levering en afhandeling
  • Administratie: facturen en boekhouding
  • Service en vragen achteraf: support, garantie-afhandeling (als dit speelt)
  • Website verbeteren en beveiliging: het goed laten werken van de site en misbruik voorkomen

4. Op basis waarvan mogen wij dit doen?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering overeenkomst / voorbereiden overeenkomst (offerte, bestelling, levering)
  • Wettelijke verplichting (bijv. administratie/bewaarplicht)
  • Gerechtvaardigd belang (klantenservice, beveiliging, bedrijfsvoering)
  • Toestemming (alleen als je die geeft, bijv. voor marketingcookies)

5. Hoe lang bewaren wij gegevens?

  • Contact- en offerteaanvragen: maximaal 24 maanden
  • Order- en factuurgegevens: minimaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
  • Service/garantiecommunicatie: zolang nodig voor afhandeling + redelijke termijn
  • Cookies: volgens de cookie-instellingen (zie cookies)

6. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen gegevens alleen als dat nodig is, bijvoorbeeld met:

  • Hosting/websitebeheer
  • E-mailprovider
  • Boekhouder/administratie
  • Transport/levering (alleen gegevens die nodig zijn om te leveren)

Als partijen namens ons gegevens verwerken, zorgen we waar nodig voor een verwerkersovereenkomst.

7. Cookies

Onze website kan cookies gebruiken voor:

  • Noodzakelijke cookies (site werkt goed)
  • Analytische cookies (website verbeteren)
  • Marketing cookies (alleen met toestemming, als jullie dit gebruiken)

Als jullie een cookie-banner gebruiken: bezoekers kunnen cookies accepteren/weigeren.

8. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen, zoals:

  • toegangsbeheer (alleen wie het nodig heeft)
  • sterke wachtwoorden/2FA waar mogelijk
  • updates en back-ups
  • beveiligde verbinding (HTTPS) waar beschikbaar

9. Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • inzage
  • aanpassen
  • verwijderen
  • beperken
  • bezwaar
  • gegevens meenemen (dataportabiliteit)

Stuur je verzoek naar info@foodtrucknl.com. We reageren meestal binnen 30 dagen.

10. Klacht

Kom je er met ons niet uit? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op foodtrucknl.com.